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Acceso al área personal de Hajper
Para entrar en el área personal de Hajper hace falta una cuenta activa. El acceso se realiza con el correo electrónico o el usuario registrado y la contraseña creada durante el alta.
El inicio de sesión funciona desde PC y desde móviles, tanto en navegador como en la versión adaptada para pantallas pequeñas. Si los datos son correctos, el sistema abre el perfil y permite revisar saldo, depósitos, retiros y ajustes de la cuenta.
Medidas de seguridad al entrar en Hajper
- 2FA: Activa la autenticación en dos pasos en cuanto abras la cuenta. En cada inicio de sesión, el sistema pedirá un código adicional además de la contraseña, lo que reduce el acceso no autorizado aunque alguien conozca tus datos de acceso.
- Password: Usa una contraseña larga, con letras mayúsculas y minúsculas, números y signos. No repitas la misma clave en otros sitios y cámbiala si detectas un acceso extraño o si la compartiste por error.
- Notifications: Mantén activadas las alertas de inicio de sesión y de cambios de cuenta. Así recibes avisos si alguien entra desde un dispositivo nuevo, modifica la clave o intenta actualizar la información personal.
Proceso de acceso a la cuenta de Hajper
- Abre la página oficial de Hajper desde el navegador o la app móvil.
- Pulsa el botón de acceso en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Introduce tu correo electrónico o tu nombre de usuario y escribe la contraseña creada al registrarte.
- Confirma el acceso y, si aparece la verificación adicional, completa el código de seguridad antes de entrar en la cuenta.
Verificación de cuenta en Hajper tras iniciar sesión
Hajper puede pedir verificación cuando detecta un retiro, un cambio de datos de pago o una revisión interna de seguridad. La solicitud también aparece si el importe acumulado de depósitos y retiradas activa el control de identidad o si los datos del perfil no coinciden con los del método de pago.
- ID: documento oficial con foto, como pasaporte, DNI o carnet de conducir.
- Address: prueba de domicilio reciente, como factura de servicios, extracto bancario o certificado municipal con nombre y dirección visibles.
- Payment method: captura o comprobante del método usado, por ejemplo tarjeta tapando parte de los números, o justificante de la cuenta e-wallet si la plataforma lo pide.
La revisión se hace antes de aprobar retiradas y, en algunos casos, después del primer depósito. Si el archivo está borroso, caducado o recortado, el equipo de verificación lo rechaza y solicita una nueva copia.
Una cuenta verificada reduce bloqueos en pagos y evita que pidan documentos de nuevo por datos incompletos o inconsistentes.